Der Online Casino Markt ist in der letzten Zeit stark gewachsen und viele neue Casinos haben sich auf dem Markt etabliert. Ein solches neues Gesicht unter denen ist Golden Star, das vor einiger Zeit seinen Betrieb aufgenommen hat. In diesem Review wollen wir uns mit dieser relativ neuen Marke auseinandersetzen und sehen, was sie so besonders macht.
Markenübersicht
Golden golden-star.com.de Star wurde 2020 gegründet und hat in kurzer Zeit bereits eine positive Reputation im Online Casino Bereich geschafft. Die Website ist modern gestaltet und lädt den User mit einer einladenden Atmosphäre zum Spielen ein. Der erste Eindruck, der beim Besuch der Website bleibt, ist jedoch leider nicht sehr positiv. Zwar sind die Grafiken farbenfroh und ansprechend, aber das Layout kann verbessert werden.
Die Marke hat sich als eine reine Online Casino Plattform etabliert und bietet verschiedenen Spielkategorien wie Slot Spiele, Tischspiele, Live Casino Spiele usw. an. Die Website ist auf mehrere Sprachen übersetzt, wodurch auch User aus anderen Ländern sich einsteigen können.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Golden Star ist einfacher als man denkt. Der User muss lediglich einige Anmeldedaten wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort eingeben. Danach wird der Benutzer kontaktiert um seine Identität zu überprüfen.
Die Registrierung selbst erfolgt in zwei Schritten. Zunächst werden die persönlichen Daten des Users abgefragt, dann wird das Konto mit einem Bonuskredit versehen.
Kontofeatures
Der User kann auf sein Konto zugreifen und verschiedene Funktionen wie Warenwagen, Vorgangsliste oder Profilinformationen sehen. Hier befindet sich auch der Bereich für die Boni und Promotionen.
Das Konto ist so aufgebaut, dass man alle Informationen im Auge behalten kann und es leicht zu überblicken ist.
Bonusergänzungen
Golden Star bietet verschiedene Bonus- und Gewinnangebote an. Einen besonderen Wert legt der Casino-Betreiber auf das sogenannte “Welcome-Paket”, welches neue Kunden bei ihrer ersten Einzahlung willkommen heißt. Der erste Betrag des Konto wird mit einem Willkommensbonus in Höhe von 100% überzahlt.
Außerdem gibt es jeden Tag ein anderes “Tagesangebot” das den User zum Spielen auffordert. Jedes dieser Angebote hat einen eigenen Mindestbetrag, den der Benutzer bei seinen Einzahlungen abrufen kann.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungsmethoden, die Golden Star bietet, sind leider sehr eingeschränkt. Hier gibt es nur eine Auswahl an Kreditkarten, Banküberweisungen oder E-Wallets wie PayPal, Skrill etc.. Auch hier muss man sich fragen warum der Anbieter so wenige Payment Optionen angeboten hat.
Die Auszahlungsmethoden sind ähnlich eingeschränkt. Hier ist es nur möglich die Gewinne auf Kreditkarten oder Banküberweisungen abzuheben.
Spielkategorien
Der Anbieter bietet eine sehr umfangreiche Palette an verschiedenen Spielarten für alle Altersgruppen. Diese Kategorien sind:
- Slotmaschinen: Diese haben den größten Marktanteil und bieten daher auch das breiteste Angebot.
- Tischspiele wie Roulette, Blackjack etc..
- Live Casino Spiele mit echten Dealer
- Poker-Spiele
Es ist zu erwähnen, dass Golden Star regelmäßig neue Titel in seine Spielbibliothek aufnimmt.
Softwareanbieter
Golden Star arbeitet mit verschiedenen Softwareanbietern zusammen. Diese sind:
- NetEnt: Ein bekannter Anbieter von Slot- und Tischspielen.
- Microgaming: Ein weiterer etablierter Provider, der verschiedene Arten an Spielwaren liefert.
- Pragmatic Play: Einer der jüngsten Anbieter, die schnell auf dem Markt Fuß fassen konnten.
Durch diese Auswahl kann es sich für den User lohnen, bei dieser Plattform zu spielen.
Mobilversion
Golden Star bietet auch eine mobile Version an. Diese läuft auf Smartphones und Tablets mit verschiedenen Betriebssystemen wie Android oder iOS problemlos ab. Auch hier ist die Website sehr modern gestaltet und man hat leichtes Spiel beim Spielen von der mobilen App aus.
Sicherheit und Lizenzen
Golden Star wurde einer strengen Sicherheitsprüfung unterzogen, die es bestanden hat. Die Plattform selbst läuft auf einem sicheren Server ab, in den nur autorisierte Personen Zugriff haben. Es ist auch zu erwähnen, dass Golden Star eine offizielle Glücksspiellizenz besitzt.
Kundenservice
Der Kundenservice von Golden Star ist gut strukturiert und kann mit anderen Casinoplatzformen mithalten. Es gibt mehrere Möglichkeiten wie Telefonanruf, E-Mail oder Live-Chat um den Benutzer zu erreichen.
Ebenfalls hat die Plattform eine FAQ-Sektion angelegt, in der alle Fragen im Vorfeld beantwortet werden können.
Benutzerschnitt
Golden Star wird von verschiedenen Usern bewertet und diese Bewertungen sind sehr unterschiedlich. Einige sehen das Casino als sehr solide an, während andere sich negativ äußern. Ein großer Teil der Benutzer schreibt über die Vielseitigkeit des Angebots oder die Freude bei der Erfüllung ihrer Bonusanforderungen.
Leistung und Wartungsarbeiten
Golden Star läuft nahezu reibungslos ab. Einzig bei den Registrierungsschritten kann man hin und wieder kleine Störungen erleben, aber diese sind sehr kurzfristig. Bei der Bewertung ist es leider zu bemerken, dass die Marke an ihrem Ziel noch nicht ganz angekommen ist.
Zusammenfassung
In diesem Review haben wir uns mit Golden Star auseinandergesetzt und seine Stärken und Schwächen beleuchtet. Die Plattform bietet eine umfangreiche Palette an verschiedenen Spielarten, viele Boni-Angeboten, sowie moderne grafische Umsetzung.
Durch die Kombination aus unterschiedlichen Softwareanbietern, den guten Kundenservice und der mobilen App ist es für jeden User leicht zu erkennen, dass hier ein Casino-Betreiber läuft, dem man vertrauen kann.